Tag: Usability
Die vier Säulen des “online trust”
November 24th, 2010, Keine Kommentare
Das Vertrauen der Konsumenten in einen Online-Shop ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Shopbetreiber. Der Nutzer sollte im besten Fall sofort beim ersten Aufruf der Webseite Vertrauen in den Online-Shop gewinnen. Der amerikanische Onlinemarketing-Experte Tim Ash spricht in diesem Zusammenhang von vier Säulen des “online trust”, die dazu beitragen das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen. Die [...]
Usability der Fundraising-Webseite
August 10th, 2010, Keine Kommentare
Usability (Benutzerfreundlichkeit) bezeichnet die vom Nutzer erlebte Nutzungsqualität bei der Interaktion mit einer bestimmten Webseite. Eine sehr einfach zu bedienende, zielführende Webseite wird als benutzerfreundlich eingestuft. Es gibt einen Leitspruch, der das Verständnis der Usability auf den Punkt bringt: „Don´t make me think!“ Durch einen klaren Aufbau und eine klare Seitenführung soll die Seite so [...]